『人がモノを購入するときの心理的な理由。』
販売のプロが語る!20の法則をご紹介!
よく、ネットセミナーなんかで、
講師の方が、一番最初に説明する部分ですね。
結構重要な部分ですので、皆さんにもご紹介いたします。
1. 基本的な欲求
衣食住など,生きていく上で最低限必要なモノの購入。
2. 快適さ
ガス欠直前で見つけたガソリンスタンドに入った、など、
簡単に・すぐに手に入るからという理由での購入。
3. 交換
古いものを置き換える理由での購入。
4. 希少性
僅かしか存在しなかったり、将来無くなってしまうものを手に入れたいという欲求
(純粋にそのモノが欲しいというだけでなく、転売で儲けたいという欲求も含む)
5. 威信
それを買うことで自分を高めたい、尊敬を集めたいという欲求。
6. 気休め
「欲しいのに手に入らないもの」の代わりを購入したくなる心情。
7. 安さ
8. 予想を上回る価値
価格から予期される価値よりも、実際に手に入る価値がずっと大きい場合、
それが欲しくなる心情。
9. 認知度
聞いたことのないものより、有名なブランドの方が欲しくなる心情。
10. 新しいもの好き
最新機種や流行を追いたくなる心情。
11. 強制
学校の制服や教科書など、ルールや命令による購入。
12. エゴ
他人に見せびらかしたり、異性にアピールするための購入。
13. アイデンティティ
組織や集団への帰属意識を高める・示すための購入。
14. 仲間の要求
友人や同僚が望んでいるから、という理由での購入。
15. 人助け
チャリティ活動など、何かを買うことで困っている人が助けられる場合、
それを買ってしまう心情。
16. 返報性
香典返しなど、何かをもらった・してもらったことに対するお礼としての購入。
17. 共感
販売者に共感を覚えた・同情したなどの理由での購入。
18. 中毒
何らかの理由でそれを買うことがやめられない。
19. 恐れ
(例)年金問題
20. 自分へのご褒美
自分を甘やかすための出費。
いかがでしたか??
秋田さんも、ほとんどの購買動機が上記に当てはまりませんか?
『のぶなり』は20のバレンタインチョコでした(泣)
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